Máš dvě možnosti, jak najít vsazené tikety (aktivní i vyhodnocené)
1. V sekci "Můj účet" klikni na "Historie tiketů". Zde můžeš najít všechny probíhající a vyhodnocené sázky, včetně cashoutů.
2. Do sekce "Historie tiketů" se dostaneš také přes ikonku v levém horním rohu na stránce "Sport". Zde také můžeš najít všechny probíhající, vyhrané a prohrané sázky i cashouty.
Nelze vsadit tiket?
Pokud máš problém se vsazením tiketu nebo jej nevidíš ve své historii jako probíhající, důvodů může být několik. Buď máš malý zůstatek na účtu, jsi zařazen v RVO (Rejstříku vyloučených osob), nebo je sázka neplatná, v tom případě se ti tvůj vklad vrátí.
Pokud nemáš jistotu, proč tvůj tiket nelze vsadit, můžeš se obrátit na naši zákaznickou podporu v chatu, e-mailem nebo telefonicky. Tvůj tiket a prověříme.
Všechny kontakty najdeš v dolní části webové stránky, nebo můžeš otevřít chat a sdělit svůj problém kliknutím na tlačítko v horní liště.